Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, la plataforma web y los sitios de Simple Trust (en conjunto, la “Plataforma”), operados por Latin Trust SpA (“Latin Trust”, “Simple Trust” o “nosotros”).
Antes de crear una cuenta puedes leer, imprimir o guardar estos Términos y nuestra Política de Privacidad. La mera visita a la Plataforma no constituye aceptación. Al marcar expresamente la casilla de aceptación y crear tu cuenta, declaras haber leído y aceptado estos Términos y haber leído la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni utilices los servicios que requieren aceptación.
1. Quiénes somos y alcance del servicio
Latin Trust SpA, RUT 76.329.243-6, es una sociedad chilena que actúa como asesor de inversión autorizado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) con fecha 4 de noviembre de 2025.
Ver la ficha oficial de Latin Trust SpA en la CMF.
Latin Trust presta asesoría de inversión y facilita tecnológicamente el enrolamiento y el enrutamiento de instrucciones hacia la corredora de bolsa u otra entidad autorizada que se informe al cliente antes de contratar. La entidad correspondiente ejecuta las órdenes y mantiene la custodia de los fondos e instrumentos. Latin Trust no custodia dinero ni valores de clientes.
La autorización de la CMF no constituye una garantía sobre la solvencia de Latin Trust ni sobre el resultado o rentabilidad de una inversión.
2. Requisitos para usar la Plataforma
Para crear una cuenta y contratar servicios debes:
- ser persona natural mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar;
- contar con RUT u otro documento de identidad admitido;
- proporcionar información veraz, completa, vigente y comprobable; y
- completar las verificaciones de identidad, perfil y cumplimiento regulatorio que correspondan.
Podemos rechazar, limitar o suspender una solicitud cuando no se cumplan estos requisitos, existan inconsistencias que deban aclararse o así lo exija la normativa aplicable.
3. Cuenta, seguridad y comunicaciones operativas
Eres responsable de proteger tus credenciales, mantener actualizados tus datos de contacto y avisarnos inmediatamente si detectas un acceso o una operación que no reconoces. No debes compartir claves, códigos de verificación ni enlaces personales de firma o aprobación.
Podremos enviarte comunicaciones necesarias para prestar el servicio, por ejemplo, verificaciones de cuenta, documentos, estados de órdenes, alertas de seguridad y avisos regulatorios. Estas comunicaciones operativas no son boletines comerciales y no dependen de la preferencia opcional de marketing.
4. Enrolamiento, identidad y firma electrónica
La apertura y habilitación de una cuenta puede exigir verificación de identidad (KYC), evaluación de perfil de riesgo, declaraciones regulatorias, registro de una cuenta bancaria y firma electrónica de contratos, mandatos u otros documentos.
Cuando realices una aceptación o firma electrónica, podremos registrar evidencia de la operación, como usuario, documento y versión, fecha y hora, estado de la solicitud, y datos técnicos razonablemente necesarios para acreditar y proteger la transacción, de acuerdo con la Política de Privacidad y la ley aplicable.
5. Inversiones y sus riesgos
Toda inversión implica riesgo y puedes perder parte o la totalidad del capital invertido. El valor de los instrumentos puede subir o bajar. La rentabilidad o ganancia obtenida en el pasado no asegura que se repita en el futuro.
Las cotizaciones, valorizaciones, simulaciones, proyecciones y contenidos pueden ser referenciales, estar sujetos a desfases de mercado o depender de información de terceros. Antes de confirmar una operación debes revisar el instrumento, su riesgo, precio o mecanismo de determinación, costos y documentos aplicables.
Una recomendación personalizada, cuando corresponda, se identificará y se formulará considerando los antecedentes y el perfil disponible del cliente. Los contenidos generales, educativos o publicitarios no reemplazan esa evaluación ni garantizan resultados.
6. Órdenes, depósitos, retiros y disponibilidad
Las instrucciones de compra, venta, rescate, inversión, depósito o retiro están sujetas a validaciones, saldos disponibles, horarios, condiciones del mercado, controles de la corredora o proveedor y demás reglas informadas para cada producto.
El envío de una instrucción no garantiza su ejecución inmediata ni a un precio determinado. La entidad que ejecuta o custodia mantiene sus controles y registros como autoridad final respecto de la operación y los saldos bajo su responsabilidad.
Los depósitos y retiros deben utilizar cuentas bancarias admitidas y, cuando corresponda, de titularidad del cliente. Simple Trust puede mostrar estados intermedios mientras una operación es procesada o conciliada.
7. Comisiones, costos e impuestos
Las comisiones, costos, impuestos y cargos aplicables se informarán en la Plataforma, en los documentos contractuales o por la entidad que presta el servicio correspondiente. Es tu responsabilidad revisar esa información antes de confirmar una operación.
8. Uso permitido y prohibiciones
Te comprometes a no:
- suplantar a terceros o proporcionar información falsa;
- usar la Plataforma para fraude, lavado de activos, financiamiento del terrorismo u otra actividad ilícita;
- intentar eludir límites, validaciones, controles de riesgo o mecanismos de seguridad;
- acceder a datos o cuentas ajenas, introducir código malicioso, automatizar abusivamente el servicio o interferir con su funcionamiento; ni
- utilizar contenidos o información de mercado de manera contraria a la ley, licencias aplicables o estos Términos.
9. Boletines y comunicaciones promocionales
Al registrarte puedes elegir, mediante una casilla separada, opcional y desmarcada por defecto, si quieres recibir boletines, novedades y contenido educativo. No aceptar boletines no impide crear una cuenta ni usar el servicio.
Puedes retirar esa autorización en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción incluido en el mensaje o escribiendo a [email protected]. La revocación no afecta comunicaciones operativas, contractuales, regulatorias o de seguridad necesarias para el servicio.
10. Privacidad, cookies y analítica
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. Nuestros sitios pueden usar cookies o tecnologías similares, propias o de proveedores de analítica y mejora de experiencia. La Política de Privacidad identifica las categorías, finalidades y proveedores que pueden utilizarse, incluyendo sus posibles reemplazos equivalentes.
La aceptación de estos Términos no convierte automáticamente en obligatorios los tratamientos opcionales que, conforme a la ley, requieran una autorización separada.
11. Servicios y contenidos de terceros
La Plataforma se integra con entidades financieras, proveedores de identidad, infraestructura, datos de mercado, pagos, mensajería y otros servicios de terceros. Cada tercero responde por los servicios que presta y puede aplicar sus propios contratos, horarios y políticas, los que serán informados cuando corresponda.
Los enlaces externos se entregan para facilitar el acceso a información y no implican que controlemos permanentemente su contenido o disponibilidad.
12. Propiedad intelectual
La Plataforma, marca, diseño, software y contenidos propios pertenecen a Latin Trust o a sus licenciantes. Te otorgamos únicamente un permiso personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar la Plataforma conforme a estos Términos.
13. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener un servicio seguro y disponible, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas de telecomunicaciones o proveedores, eventos de mercado, caso fortuito o fuerza mayor.
Latin Trust responde conforme a la ley por los servicios que efectivamente presta. Nada en estos Términos excluye ni limita derechos o responsabilidades irrenunciables. Latin Trust no garantiza rentabilidad ni responde por pérdidas producidas exclusivamente por fluctuaciones de mercado, decisiones adoptadas con información correcta, incumplimientos atribuibles al usuario o servicios que sean de responsabilidad directa de un tercero, sin perjuicio de lo que determine la normativa aplicable.
14. Suspensión, cierre y conservación de registros
Puedes solicitar el cierre o eliminación de tu cuenta desde las opciones disponibles en la App o escribiendo a [email protected]. Podemos limitar o suspender el acceso por razones de seguridad, incumplimiento, fraude, obligación legal o mientras se investigan hechos relevantes.
El cierre de una cuenta no elimina las obligaciones pendientes ni los registros que debamos conservar por plazos legales, regulatorios, contractuales o para la defensa de derechos. El resto se eliminará o anonimizará según la Política de Privacidad.
15. Cambios a estos Términos
Cada versión se identifica por su fecha. Podemos actualizar los Términos por cambios legales, regulatorios, tecnológicos o del servicio. Informaremos los cambios sustanciales por un medio adecuado y, cuando corresponda, solicitaremos una nueva aceptación antes de continuar usando las funciones afectadas. El silencio o la mera navegación no se considerarán aceptación de una nueva versión.
16. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias serán conocidas por los tribunales u organismos competentes, respetando los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
Latin Trust SpA — RUT 76.329.243-6
Correo: [email protected]
Sitio web: simpletrust.cl
Latin Trust SpA es asesor de inversión autorizado por la CMF (04-11-2025). Invertir implica riesgos; la rentabilidad pasada no asegura rentabilidad futura.